Términos y Condiciones de Servicio
Acuerdo vinculante entre el usuario y Aegis Zero-Mail. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas estas directivas y la soberanía de custodia criptográfica Zero-Knowledge.
01Aceptación de los Términos y Descripción del Servicio
Bienvenido a Aegis Zero-Mail (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "nosotros"). Los presentes Términos de Servicio rigen el acceso y utilización de la suite de ciberdefensa perimetral y cliente web de correo electrónico Zero-Knowledge operado sobre la infraestructura descentralizada de Cloudflare Workers y Cloudflare Pages.
Al crear una cuenta, configurar una bóveda criptográfica o autenticar una cuenta de correo mediante Google OAuth, Microsoft Graph API o protocolos IMAP/SMTP, declaras que tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción), capacidad jurídica suficiente para obligarte y que aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar el Servicio de inmediato.
02Custodia de la Master Key y Responsabilidad Criptográfica
Aegis Zero-Mail opera bajo el principio de Cero Conocimiento (Zero-Knowledge Architecture). Esto significa que todas las credenciales de proveedores, tokens de acceso OAuth, tokens de refresco y configuraciones sensibles se cifran en el navegador web del usuario mediante AES-GCM de 256 bits antes de su persistencia.
1. Pérdida Irrecuperable: La Llave Maestra (Master Key o Bóveda Secret) es generada localmente en tu dispositivo y nunca se envía en texto plano a nuestros servidores. Aegis Zero-Mail no posee mecanismos de "recuperación de contraseña" para datos cifrados. Si extravías u olvidas tu Llave Maestra, tus buzones y credenciales sincronizadas serán matemáticamente irrecuperables.
2. Prohibición de Custodia Delegada: Aegis Zero-Mail, sus administradores, ingenieros y socios no pueden descifrar tus sesiones ni restaurar copias de seguridad de llaves privadas. La custodia, resguardo y confidencialidad de la Master Key recaen única y exclusivamente sobre el usuario.
El usuario se compromete a no compartir su Master Key ni permitir el acceso a su sesión activa en terminales públicas o dispositivos comprometidos. Si sospechas que tu Master Key ha sido expuesta a un tercero, debes invalidarla inmediatamente desde el panel de seguridad de la aplicación generando una nueva clave de rotación.
03Uso Aceptable y Restricciones de Conducta
Aegis Zero-Mail fue concebido como un escudo perimetral de ciberdefensa para proteger a profesionales y empresas frente a amenazas avanzadas. Queda terminantemente prohibido utilizar el Servicio para los siguientes fines:
- Envío Masivo No Solicitado (Spam): Transmitir correos comerciales invasivos, correos electrónicos en cadena o realizar campañas de spam masivo vulnerando las normativas CAN-SPAM, GDPR o regulaciones antispam locales.
- Distribución de Malware y Phishing: Emplear la plataforma para almacenar, retransmitir, ensayar o despachar código malicioso, payloads ejecutables, ransomware o vectores de phishing contra terceros.
- Ataques de Denegación de Servicio (DoS): Sobrecargar intencionalmente las APIs perimetrales de Aegis Zero-Mail, ejecutar scripts de scraping no autorizados o intentar vulnerar los límites de peticiones (rate limiting) del backend.
- Ingeniería Inversa del Motor de Ciberdefensa: Intentar descompilar o explotar vulnerabilidades en el sandbox o en las heurísticas de análisis para crear métodos de evasión de defensas.
04Integración con Servicios Externos y APIs de Terceros
El Servicio permite la interoperabilidad con proveedores de correo electrónico de terceros, incluyendo Google (Gmail API), Microsoft (Graph API / Exchange Online) y servidores de correo basados en IMAP/SMTP estándar.
Al vincular tus cuentas externas a Aegis Zero-Mail:
- Reconoces que los proveedores externos poseen sus propios Términos de Servicio y Políticas de Privacidad independientes, de los cuales Aegis Zero-Mail no es responsable.
- Reafirmas nuestro compromiso de cumplimiento con la Google API Services User Data Policy, incluyendo las restricciones de Limited Use detalladas en nuestra Política de Privacidad.
- Reconoces tu derecho inalienable de desvincular o revocar los permisos de acceso en cualquier momento directamente desde los paneles de seguridad de los proveedores respectivos (ej. Google Permissions Hub o Microsoft Security Center).
05Propiedad Intelectual y Licenciamiento
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, la arquitectura de software, los algoritmos heurísticos del motor Shieldy, interfaces visuales, marcas, logotipos y documentación de Aegis Zero-Mail pertenecen exclusivamente a sus creadores y desarrolladores licenciados.
El usuario conserva en todo momento la titularidad total e incondicional sobre sus mensajes de correo electrónico, archivos adjuntos y metadatos personales sincronizados. Aegis Zero-Mail no adquiere ninguna licencia de propiedad, explotación, divulgación ni entrenamiento sobre tu contenido.
06Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se suministra "tal cual" y "según disponibilidad" ("as is" and "as available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, tácitas, legales o de otra naturaleza.
Aunque Aegis Zero-Mail implementa defensas avanzadas (inspección heurística, aislamiento de payloads en sandbox, detección de homóglifos IDN y desensamblado de píxeles espía), ningún sistema de ciberseguridad es 100% infalible.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aegis Zero-Mail no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de: (a) ataques dirigidos de día cero (zero-day exploits); (b) interrupciones de servicio atribuibles a los proveedores de infraestructura (Cloudflare, Google, Microsoft); o (c) negligencia del usuario en la custodia de su Master Key o dispositivos locales.
07Suspensión, Cancelación y Modificaciones
Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso a la plataforma de forma temporal o definitiva en caso de detectar violaciones flagrantes a los presentes Términos, ataques contra la integridad de nuestra infraestructura perimetral o requerimientos formales de autoridades judiciales competentes.
Cualquier modificación a estos Términos será comunicada con al menos 15 días de anticipación mediante aviso visible en la plataforma o por actualización de la fecha de última revisión. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación irrevocable de los nuevos términos.
08Ley Aplicable, Jurisdicción y Contacto
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina y estándares internacionales de derecho cibernético. Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para consultas legales, notificaciones de infracción o dudas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactar a nuestro equipo legal:
- Mesa de Gobernanza Legal: legal@aegis-zeromail.com
- Oficina de Seguridad & Privacidad (DPO): dpo@aegis-zeromail.com
- Documentación Técnica de Ciberseguridad: Consulta nuestro Whitepaper de Seguridad & Arquitectura.